(Phốt) Nhật Cường Mobile đổi máy của khách hàng 64G còn 16G

vừa trên không sợ chó các thím ạ 

Đủ thuyết phục để nói chuyện với bạn #NHẬTCƯỜNGMOBILE chưa ạ?

Hành trình của cháu nó như thế này đây ạ:

????1. Máy dùng ngon re nhé! Tội cái vỡ kính nhìn hơi xấu xí, thấy chú Nhật Cường gần nhà, cơ sở cũng to nhìn có vẻ chuyên nghiệp, bụng bảo dạ thôi mang ra đó thay kính cho nó yên tâm.
Kỹ thuật kiểm tra, báo kính vỡ, máy hoạt đồng bình thường. Ok thay kính. Hình như 2 lít hay 2 lít rưỡi gì đó, mình không nhớ!

????2. Máy về dùng thì phát hiện chụp ảnh ko nét, bị mờ tịt. Lại lật đật vác ra Nhật Cường, kỹ thuật mở máy kiểm tra hoá ra trong lúc lắp lại máy cho mình thì kỹ thuật lắp bị kênh cái kính camera nên nó ko lấy nét được. Tuyệt vời!

????3. Máy về dùng được vài ngày thì lại đến ko nhận cảm ứng. Lại lật đật vác máy ra Nhật Cường kiểm tra sao thay kính mà giờ ko nhận cảm ứng vậy? Kỹ thuật kiểm tra báo chết màn hình, mình hỏi sao thay kính thôi mà giờ thành chết màn hình? Kỹ thuật bảo có thể vì kính vỡ nên nó bị xước vào màn cảm ứng giờ mới phát bệnh gây chết cảm ứng. (Mình trộm nghĩ, đíu mẹ nhỡ đâu trong quá trình thay kính các bố làm hỏng màn hình của tôi giờ đổ lỗi linh tinh thì sao nhỉ?)
Kỹ thuật báo thay màn hình 2 củ 2, có thay ko? Chập lưỡi thôi thì cái máy mua hơn 20 củ, giờ chả lẽ vứt không lại tiếc. Uh thì thay!

????4. Quả này mới hay này! Máy về dùng lại đc vài ngày lại ko nhận cảm ứng, lại vác tiếp ra Nhật Cường yêu cầu kiểm tra, kỹ thuật viên tên Trần Duy Trung giữ lại kiểm tra khoảng 1 tuần, báo lỗi cặp củng gì đó chứ ko phải do màn hình. Báo giá 3 triệu mấy mấy... có thay không? Lần này chỉ phải đóng triệu hơn triệu gì đó thôi do được hồi lại tiền con màn hình đã thay do kỹ thuật phán nhầm bệnh.

????5. Máy về tự nhiên được đổi tên thành “TrungTran’s iphone”, dùng đc vài ngày chuyển qua không nhận sim, liên tục báo không dịch vụ, gọi đi không được, nhận cuộc gọi cũng không được. Hay chưa? Mang ra Nhật Cường kiểm tra, kỹ thuật Trần Duy Trung tiếp tục báo lỗi của nợ gì đó (thực sự éo nhớ nổi nữa) thay hết 9 lít. Thay không? Dạ vầng, cháu thay! Chứ giờ chả lẽ mấy củ sửa cháu còn ko tiếc giờ đến 9 lít cháu lại tiếc ????????

????6. Máy về dùng được 1 2 hôm lại ko dịch vụ, ko nhận sim )). Lần này cháu chán quá rồi, ko buồn sửa nữa. Cháu để cho bọn trẻ con xem youtube. )
Cháu mua máy khác dùng.

????7. Bẵng đi đến giờ có việc cần dùng điện thoại mới lôi con điện thoại khổ sở đó ra lại Nhật Cường nhờ kiểm tra sao nó lại ko nhận sim ko có dịch vụ. Có giải thích với kỹ thuật là nó bị dở hơi như thế từ hồi mới dịch vụ sửa tại Nhật Cường về cơ, nhưng vì mua máy mới nên cũng ko care đến nữa, giờ có việc dùng mới lại đem ra kiểm tra và fix lỗi cho triệt để để còn dùng. 
Kỹ thuật báo 4 lít rưỡi, sửa không? Dạ có, cháu sửa!

????8. Đến nhận máy về nhà hân hoan dùng lại như được gặp lại người yêu cũ, tự dưng dở người kiểm tra thông số máy, thì thật tuyệt vời máy của mình mua 64G giờ được lột xác thành 16G. Chưa hết! Máy tiếp tục có hiện tượng đang gọi thì lại tự ngắt cuộc gọi, người khác gọi đến đc nghe tổng đài báo Thuê Bao trong khi máy vẫn đang mở ))

????9. Lục lọi tìm mấy ngày mới ra cái giấy bảo hành còn giữ, thông tin imei của máy mình còn nguyên, so với thông tin imei của máy hiện tại Nhật Cường đã trả thì tuyệt vời! Nó là hai imei khác hẳn nhau các mẹ ạ ))) trong khi vỏ máy thì vẫn là thông tin imei máy của mình nhá!

⛔️Tức là bạn Nhật Cường giữ nguyên xác (vỏ máy) và đã TỰ Ý ĐÁNH TRÁO MAIN máy của mình sang main của máy khác từ thời điểm máy mình tự nhiên về có tên là Trungtran’s iphone đó!

⛔️TỨC LÀ MÁY MÌNH BỊ SỬA OAN 3 LẦN.
PHẢI TRẢ TIỀN 3 LẦN OAN ỨC ĐỂ SỬA CHỮA CHO MỘT CÁI MÁY KHÔNG PHẢI CỦA MÌNH.
VÀ CHO ĐẾN HIỆN TẠI NÓ VẪN ĐANG QUÈ QUẶT CHƯA FIX ĐƯỢC LỖI!

????MÌNH KHÔNG TIẾC MÁY, MÀ TIẾC VÀ ỨC VÌ LÒNG TIN, CÔNG SỨC VÀ THỜI GIAN CỦA MÌNH NÓI RIÊNG_ CỦA KHÁCH HÀNG NÓI CHUNG BỊ ĐẶT NHẦM CHỖ, BỊ DÀY XÉO.

Thông qua status này, tôi đề nghị:

⚠️Đề nghị #Nhatcuongmobile lên tiếng và có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam.
Chúng tôi đang bị lợi dụng, móc túi một cách trắng trợn bởi những kỹ thuật viên không có lương tâm.

⚠️ĐỀ NGHỊ #NHATCUONGMOBILE TRẢ LẠI NIỀM TIN VÀ TÀI SẢN CHO KHÁCH HÀNG.

⚠️ĐỀ NGHỊ #NHATCUONGMOBILE LÀM ĐÚNG TÔN CHỈ ĐÃ ĐỀ RA “UY TÍN LÀ SỨC MẠNH”

❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌
Nguồn: Tô Thanh Hằng

link bài viết: https://www.facebook.com/groups/koso...tion&ref=notif

➤LONGBLUE9x lừa đảo, bán hàng thay vỏ, hàng nhái.

Tôi xin cam kết tất cả những lời tôi sắp nói ra đây là sự thật 100% ( có hình ảnh chứng cứ đầy đủ). Hãy share để tất cả mọi người cảnh giác...
Thật k còn gì ức chế hơn. Bỏ ra 1 số tiền 8tr6 ko hể nhỏ đối với tôi và nhận được cái kết đắng... Chỉ còn biết cảnh báo đến toàn thể anh em người sử dụng hãy tránh xa, càng xa càng tốt. Like và share bài này đến tất cả mọi người để ko còn ai bị lừa như tôi nữa. Nick nhattao Longblue9xhn địa chỉ SỐ 1 ngõ 120 Hoàng Quốc Việt lừa đảo
Sự việc như sau:
Vào ngày 11/11/2016 tức là 1 tháng trước tôi có mua 1 điện thoại Iphone 6 màu trắng bản 64gb như trong ảnh. Do bản thân là người k hiểu rõ về iphone nên đặt niềm tin 100% vào người bán. Thấy cửa hàng này có topic dính trên nhattao.com mà giá lại rẻ hơn chỗ khác. Cũng vì nhẹ dạ cả tin tin vào giá rẻ mà hàng lại ngon cùng với chữ Tâm của cửa hàng Longblue. Vâng Tâm ở đây là NHẪN TÂM - RẮP TÂM thì đúng hơn. NHẪN TÂM LỪA GẠT - RẮP TÂM LỪA GẠT.
Sau khi mua về sử dụng được khoảng 1 tháng máy phát sinh lỗi tự động reset khi đang sử dụng, sau khi reset màn hình nháy liên tục  1 2 ngày đầu thì bị ít, sau đó càng lúc càng nhiều đến nỗi k sử dụng được. Mang máy đến Longblue bảo hành ng ta nói máy bị cong main k bảo hành cho trong khi máy m dùng ốp từ đầu nâng như nâng trứng hứng như hứng hoa cong là cong thế nào??? Mà cong main trong khi vỏ vẫn thẳng???? Bảo hành chày bửa đổ lỗi cho khách, Tháo ra chọc ngoáy cũng ko thèm lắp đủ ốc cáp màn hình.... Tôi k tin nhưng do máy lúc đó đang cần gấp nên để lại nói khó là làm cho nó lên dc 1 2 ngày thôi(chủ đích để nó lên cầm đi nơi khác xem thế nào). Sau 1 hôm tôi qua lấy lại máy. Có lên sử dụng dc nhưng thi thoảng vẫn sập. Màn thì nháy lia lịa nhức cả mắt. Tôi có mang đi 2 nơi để hỏi về tình trạng này cả 2 nơi cầm vào máy nói luôn máy thay vỏ. Bằng chứng là máy zin nhưng k hề có màng loa và màng mic cạnh camera sau( có ảnh bằng chứng). Vãi cả zin . Biết m bị lừa rồi tôi nhờ thợ mở ra ktra xem chính xác k thì chuẩn 100% thay vỏ rồi. Main cũng k bị cong nhưng bên Longblue bảo cong... Biết gặp phải bọn làm ăn thất đức lừa đảo, tôi viết bài viết này mong đừng ai lựa chọn sai lầm như tôi... Tiền mất tật mang rước cái bực vào mình. Rao bán thì rao máy zin nguyên bản đã test các kiểu nghe vẻ tự tin lắm mà hàng thì thay vỏ chất lượng thì ối zồi ôi. Ngồi nói chuyện với ông bạn biết chuyện thì ông ý bảo...
-mày ơi tại sao máy lại thay vỏ mày biết k?
-k biết nữa.
-Máy thay vỏ vì bản thân nó rất xấu, rơi nhiều nát cả vỏ cũ ra rồi, k bán dc cho ai nên phải thay vỏ. Mà đa số máy rơi nhiều thì main sẽ bị ảnh hưởng k dc như máy zin đâu. Chúng nó nhập main nát giá rẻ về thôi xong đóng vỏ lên bán lãi lắm. Bọn thất đức  Rơi nhiều vỡ màn còn thay màn đểu bán cơ
-Đắng!
Từ giờ trở đi tôi cạch đến già k bao giờ quay lại Longblue và nếu có bạn bè hỏi chỗ này làm ăn thế nào tôi sẽ nói ĐỪNG NÊN DÍNH VỚI BỌN LỪA ĐẢO NÀY!
Giấy tờ hoá đơn và máy tôi có chụp rõ mọi người xem nhé.
Nhắn đến cửa hàng chộp giật Longblue:
Tôi k thể chấp nhận dc việc làm của các anh. Nhưng tôi sẽ cho các a 1 cơ hội. Hãy để trả lời tôi trên này nếu còn muốn thanh minh

Vĩnh Phát Mobile làm ăn ko uy tìn, lừa đảo khách hàng

Em đang gặp vấn đề bức xúc mong thành viên Vinhphatmobile vào giải đáp em cảm ơn.
Hồi tháng 8 em có mua 1 đt Sony Z1 mới 100% của cửa hàng, dùng được 13 ngày thì máy hư và em gửi bảo hành, từ ngày nhận bảo hành đến nay đã hơn 17 ngày làm việc nhưng không sửa được, nó vượt quá cam kết 15 ngày xử lý của cửa hàng.

Vần đề bức xúc là:
+ Em viết mail nhưng không được trả lời.
+ Viết comment trên website thì bị xóa.
+ Hỏi nhân viên VP thì kêu em chờ không kỳ hạn, hoặc thu lại với giá 4tr (em mua 8.6tr) hoặc mang máy hư về. Nói một hồi nhân viên gọi điện đổ lỗi nói với em là máy cấn móp không bảo hành, em không chấp nhận do móp rất nhỏ và nv đã nhận máy hơn 15 ngày lại bảo là không BH.
Bây giờ em không biết phải làm gì, dưới đây là 1 số hình ảnh:

(thêm đuôi ảnh sau dấu chấm . đễ xem ảnh do em không post được ảnh)
i.imgur.com/ce28oUD.
upsieutoc.com/images/2014/09/27/Untitled1f28d.
upsieutoc.com/images/2014/09/26/10708005_449059898566101_574380005_n.

Trả lời góp ý của mọi người:
Lần này có được giải quyết hay không thì cũng rất cảm ơn mọi người quan tâm và sẽ cập nhật thông tin.
- Tất nhiên em có hỏi hướng xử lý họ mới cho phương án thu lại giá 4tr hoặc nhận máy hư tự sửa. Em có giả người mua khác để hỏi về cam kết 15 ngày xử lý nhưng họ chỉ nói chắc chắn sẽ xử lý được trong 15 ngày chứ ko đưa ra được phương án khác.
- Trong điều khoản bảo hành không nói đến việc máy móp không đx bh nên tưf đầu họ đã nhận bh.
- Em có gọi đường giây nóng nhưng họ bảo liên hệ bp kỹ thuật, bp kỹ thuật thì ko nắm tình hình chỉ nói đã gửi hãng Sony kiểm tra.

Cập nhật thông tin:
- 30/9/2014: Bên VP có liện hệ em vào lúc khoảng 1h30 xin lỗi và nói chiều nay Sony sẽ có KQ (và có gợi ý em đổi 1 máy qua tay khác nhưng khác màu em còn chưa chịu).
- Bên phía VP chốt ngày 03/10 xử lý xong cho em.
- VP chốt ngày 05/10/2014 có máy.
- Ngày 05/10/2014 Em nhận được máy: thay main và + bảo hành lại 15 ngày. Cảm ơn mọi người quan tâm.

______________________________________________________________________

xin chào anh em Nhattao , có đôi lời chia sẻ với mọi người . Ngày 29 tháng 6 mình mua 1 con Zen5 ở Vĩnh Phát ( mình mua ở đây vì lúc này Zen5 chưa có hàng chính hãng và vì dạo qua 1 lượt thì xách tay ở đây có bảo hành màn hình cảm ứng và nguồn lại được 1 ông anh giới thiệu nữa - ảnh 1 và 2 hóa đơn và phiếu bảo hành ) dùng thì cũng ok chả có vấn đề gì . Đến ngày mồng 1-10 thì tự nhiên sim 1 không nhận tiêp theo là sim 2 chập chờn , gọi đến tổng đài 19002019 của Vĩnh Phát thì được các em hướng dẫn là lên chỗ mua hàng để nhân viên kỹ thuật kiểm tra , ok sáng hôm sau mình qua và nhân viên kỹ thuật kiêm tra là lỗi phần cứng và nhận máy của mình ( ảnh 3 , em nhân viên ghi nhầm ngày thực ra là ngày 2-10 , Vĩnh Phát cũng thu lại hết giấy tờ mua bán cũng như bảo hành nhưng sau nhiều lần đi cái gọi là bảo " hành " thì mình đã chụp lại giấy tờ trước khi đi ) và mình về đọc thời hạn bảo hành thì trong 15 ngày là xong , ok chả sao nhưng trong thời gian này chả có 1 ai của Vĩnh Phát liên lạc với mình hay báo cho mình về máy. Sau nhiều lần liên lạc từ cá nhân mình thì ngày thứ 14 mới ok và ngày thứ 15 thì mình lên lấy máy . Ngày 17 tháng 10 mình qua Vĩnh Phát 369 An Dương Vương phường 3 quận 5 để nhận máy thì ok mang về nhưng chi nhánh này không trả mình phiếu mua hàng cũng như giấy bảo hành . Mình đã làm việc với người có trách nhiệm ở đây thì được câu trả lời là bọn em chỉ nhận máy bảo hành còn giấy tờ thì anh qua nợi nhận máy để đòi ( nơi nhận máy là chi nhánh 284 đường 3 tháng 2) ok lại lặn lội qua 284 thì nhận được câu trả lời là không được cấp lại anh chờ chút ( giấy tờ này liên quan đến quyền lợi cá nhân mình nên mình phải đòi )chờ 1 lát mà chả thấy ăn thua thì mình mới nói là thôi em ghi giấy tay cho anh khi nào cấp lại anh qua lấy ( cái này giờ mình vẫn còn giữ ), sau đó mấy ngày thì có nhân viên qua gọi cho mình nhưng mà mình chả qua lấy vì máy lại bị tình trạng siim rất chập chờn lúc bị tình trạng này khoảng 20-21 tháng 10 mình có qua 369 để cho nhân viên xem thì nhân viên nói không sao anh cứ mang về xài ( tình trạng máy mình là khởi động thì nhận sim nhưng sau đó lúc thì 30 phút lúc thì 1 hay 2 tiếng nó lại bảo không nhận sim 2 rất là bực mình ) sau 1-2 ngày sử dụng thì rất là ức chế có những lúc mình đã gọi điện lên tổng đài 19002019 rất nhiều lần nhưng không được hồi đáp . Thằng nhánh 1 thì bảo liên hệ nhánh 2 thằng nhánh 2 thì bảo nhánh 4 , thằng nhánh 4 thì bảo em bán hàng em chả biết gì cả , gọi nhánh 5 thì tò te tí te báo là chả có ai trực dù là 16 giờ chiều đang trong giờ làm việc . Gọi đến số khẩn cấp 01232284284 thì chảnh chó đến mức chả thèm nhận cuộc gọi (ảnh 5 -6-7 gọi mà chả có ma nào hỗ trợ , 2 cột sóng chỉ còn 1 cột ) . Anh em xem thế này có bực không , đến tận nơi nhân viên xem thì báo anh mang về dùng đi không so mang về dùng thì rất ức chế . Đến hôm nay thì mình đã chịu hết nổi và phải sang tên em này với 1 cái giá rẻ cho 1 bạn khác nhưng rất bực vì cách làm ăn vô trách nhiệm của Vinhphatmobile . Trên đây là phần của cá nhân mình , sau khi tìm hiểu thêm thì mình còn nhận ra Vinhphatmobile còn tiềm ản rất nhiều nguy cơ với khách hàng khác 



1 ) từ ngày 7 tháng 10 Vĩnh Phát ra chính sách bảo hành mới và áp dụng luôn từ ngày này là sản phẩm xách tay bán trong hệ thống Vĩnh Phát sẽ không được bảo hành màn hình và cảm ứng ( Trước đây họ có bảo hành 12 tháng cả màn hình lẫn cảm ứng ) đọc đến đây mọi người thắc mác là 1 hệ thống như Vĩnh Phát sắp khai trương rầm rộ 3 chi nhánh sao lại hạ mức trách nhiệm bảo hành xuống ?? vâng tất cả vì 1 chữ lợi nhuận . Trước đây họ chấp nhận gánh rủi ro này cho khách hàng nhưng giớ với bước tiến mới họ đẩy trách nhiệm này cho phía khách hàng và khi rủi ro giảm thì lợi nhuận của họ tăng lên . Hoan hô bước tiến mới trong chính sách chắm sóc khách hàng của Vĩnh Phát . Với giá trị cốt lõi là lợi nhuận thì nghe nói muốn bảo hành màn hình và cảm ứng thì khách hàng phải móc thêm Money để mua các gói dịch vụ gia tăng này . Cũng trong điều khoản bảo hành mục 7 điều 2 là khi có khiếu nại thì phải gọi lên 19002019 nhánh 5 9 mình đã gọi nhưng chả có đứa nào mà giải với chả quyết ) điều 3 thì Vĩnh Phát hăm dọa sẽ sử dụng pháp luật khi khách hàng gây rối công cộng ( hê hê mình chả cần bảo hành nữa nên viết tất cả những thứ này lên và cũng chờ Vĩnh Phát nhờ đến pháp luật đây xem ai đúng ai sai chỉ riêng bán hàng xách tay trốn thuế là thằng nào đi trước chắc cũng khó nói mạnh được ) link về điều khoản bảo hành mọi người xem ở đâyhttp://vinhphatmobile.com/qui-dinh-bao-hanh.html


2) hệ thống Vĩnh Phát cũng là nơi bán xách tay không cho thử nước với các sản phẩm có chức năng chống nước các kiểu , anh em nên tìm hiểu kỹ trước khi mua 


P/S cuối cùng với cá nhân mình thì không có 1 câu nào nói Vĩnh Phát mobile xấu hay bán hàng thế này thế khác nhưng mình nói chất lượng của Vĩnh Phát mobile ngày càng đi xuống , tồi tệ hơn dù cho hệ thống của các bạn đang ngày càng mở rộng . Mình cũng đã từng mua phụ kiện ở các bạn khi còn là Muabaniphone , lúc đó nó không tệ và xô bồ như bây giờ ( hồi trước đi mua Nexus 4 với 1 ông anh ở đây có lẽ cũng 2 năm rồi ) . Riêng với kinh nghiệm của mình khi đi bảo hành là các bạn phải lưu giấy tờ bằng cách chụp ảnh ( cái gì chứ giấy bảo hành là mình luôn chụp và lưu lên Google drive phòng khi hữu sự ) và bài viết của mình có gì không đượcy ha văn vẻ thì xin lỗi anh em , cảm ơn anh em Nhattao đã quan tâm và theo dõi . Hiện tại giờ mình đang trong thời kỳ đồ đá khi không còn phương tiện gì liên lạc nhưng đây có lẽ cũng là bắt đầu 1 thời kỳ cai nghiện xì mát phôn của mình , 1 lần nữa xin cảm ơn các bạn  ( giấy xuất hàng, phiếu bảo hành và giấy nhận bảo hành )
   1 trong số nhiều lần gọi nhưng không có ma nào trả lời . Khi mình phải bán máy là mình đã chấm cmn hết với của hàng . @vinhphat369 nhận hàng nhé