Dính Phốt to đùng Hoàng Hà mobile Thái Hà - Hà Nội

Chào ae nhattao !

Tình hình là em dính cái phốt này của HoangHa, biết là có phốt phiếc nhiều rồi nhưng không ngờ lại bị quả ntn mà máy mới tinh.
Ngày 28/09/2013 em có mua 1 máy lumia 520 tại số 122 Thái Hà thuộc 1 trong những cửa hàng của HoangHamobile. (Máy mới tinh, chính hãng 100%, mới kiểu mới cực mới chứ không phải hàng xách tay hay hàng đã qua sử dụng nhé !). Lúc mua thì cũng đang vội, kiểm tra sạc cáp pk đầy đủ, máy lên ok... rồi yên tâm mang máy về. Mà cũng nghĩ mua máy mới đâu cũng thế, căng lắm bị thay phụ kiện nên cũng không xem xét hay soi mói gì căng thẳng quá, vấn đề gì thì lên thẳng hãng

Sau 1 thời gian xử dụng thấy có hiện tượng loạn cảm ứng và bụi màn hình nhẹ, và đến 2 tuần gần đây thì đi hẳn cảm ứng và bụi màn hình rất nhiều...

Ngày 18/03/2014, Em có mang máy lên Hãng (Nokia care 94F- Trần Hưng Đạo- Hà Nội ) bảo hành thì khi mở máy xem được thông báo là máy đã bị thay màn hình, màn hình không phải của hãng. 

Lúc này rất sốt luôn rồi, xin bên nokia cái biên bản rồi sang 122 Thái Hà, Lên tầng 2 được 1 bạn gái xinh xinh liên lạc nói chuyện với anh nào đấy tên Định, Anh này cam đoan, chắc chắc các kiểu là máy 100% chính hãng nguyên bản, nhớ lại xem sửa chữa đâu không... Nóng máu lên tranh luận gay gắt thì a này lại bảo cũng không thể quy hết trách nhiệm cho khách hàng được rồi thì “để máy lại xem xét hỗ trợ ”, mình cũng chẳng hiểu giải quyết rồi hỗ trợ cái kiểu gì nữa, bảo anh ấy đến cửa hàng thì nói hết giờ là, không thể đến được. Chịu cứng với cách làm việc ở đây luôn thôi thì cũng còn cách để máy lại “chờ giải quyết” thôi chứ biết làm sao. Bạn nữ viết cho cái giấy để lại máy + giấy từ chối bảo hành của nokia rồi về, cũng không nói rõ là hẹn khi nào giải quyết xong hay ít ra cũng có khoảng thời gian nào đấy. Giấy mang về có chữ GIẤY HẸN to đùng, mà cũng chẳng biết hẹn gì.


Máy mua tặng đứa em gái mới học lớp 8, toàn để ở nhà chơi game với facebook chứ cũng chẳng bao giờ mang đi đâu, mua được vài tháng đã đắp chiếu, 2 Sếp ở nhà phàn nàn đau cả đầu, tiền thì cũng không phải là nhiều, vấn đề là ngại cái mặt ra, mang tiếng tham rẻ, mà cũng chỉ nghe nói chứ cũng chẳng tham khảo trước khi mua. Không phải ai cũng có thời gian rảnh rỗi tìm, mò, lần trên mạng cửa hàng uy tín rồi không phốt rồi mới mua được, HoangHa cũng có tiếng lâu rồi lên biết thế, tiện đường qua thì mua. Nhưng sau lần này thì cạch luôn rồi. Cũng may là nó hỏng trong thời gian bảo hành, mang lên hãng thì phát hiện được chứ hết bảo hành mà hỏng thì nhà lại có thêm vài cái máy Made in Hoanghamobile nữa. 

Anh em cảnh giác hay ít ra nên kiểm tra kĩ càng khi mua máy nhé.